我们重点关注的指标
- 询盘响应时间
- 人工处理时长
- 内容产出数量
- 数据准确率
外贸团队每天有大量重复工作：把询盘从邮箱复制到表格、判断询盘质量、翻译产品描述、给客户发跟进邮件、整理每周数据。这些工作耗时，却不直接产生价值。
我们用大模型和流程自动化工具，把这些环节串起来，做成适合你团队的自动化工作流，并保证数据安全和内容质量。
常见问题
我们经常遇到的情况
询盘处理慢
询盘分散在网站、邮箱、即时通讯里，靠人工整理，响应慢还容易漏。
垃圾询盘多
业务员花大量时间回复没有采购意向的询盘。
内容生产效率低
产品描述、多语言版本、社媒文案都要人工写，产出跟不上。
数据靠手工统计
每周手工汇总流量、询盘和成交数据，费时且容易出错。
服务内容
具体做什么
以下为标准服务范围，会根据你的行业和现状调整，最终写进合同。
01
询盘自动化
- 多渠道询盘汇总
- 询盘质量自动评分
- 按产品和地区分配业务员
- 即时通知提醒
02
内容自动化
- 产品描述生成与人工审核
- 多语言翻译与校对流程
- 社媒文案批量生成
- 品牌术语统一
03
客户跟进
- 跟进邮件模板与提醒
- 客户资料自动补全
- 与客户管理系统对接
- 沉睡客户唤醒
04
数据报表
- 流量与询盘自动汇总
- 每周报告自动推送
- 关键指标异常提醒
- 可视化看板
合作流程
合作流程
- 01第 1 周
流程梳理
梳理团队现有工作流，找出最耗时的环节。
- 02第 2 周
方案设计
确定自动化范围、工具和数据安全措施。
- 03第 3–5 周
搭建测试
搭建工作流，用真实数据测试并调整。
- 04第 6 周起
上线培训
正式上线，培训团队使用并持续优化。
答疑
关于这项服务
会不会泄露客户数据？
我们会根据数据敏感程度选择部署方式，客户资料等敏感信息可以只在企业自己的系统内处理，并设置访问权限。
AI 生成的内容能直接用吗？
不建议直接发布。我们在流程里保留人工审核环节，由懂行的人确认专业内容的准确性。
需要替换现有系统吗？
通常不需要。自动化流程会尽量对接你现有的邮箱、表格和客户管理系统。
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